Veelgestelde Vragen

• Ik kan niet meer inloggen bij de Zorgsite

  Als u via deze website in probeert te loggen, logt u automatisch in op de nieuwe zorgsite. Maakt u nog gebruik van de oude Zorgsite? Log dan hier in of stap nu over!

  Wilde u wel op een nieuwe zorgsite inloggen, maar bent u uw wachtwoord vergeten?  Vul op deze pagina het e-mail adres in, waarmee u geregistreerd bent bij ShareCare. U krijgt dan direct instructies toegestuurd, om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

• Ik heb meerdere zorgsites. Moet ik steeds in- en uitloggen?

  Nee, dit is niet nodig. Als u bent ingelogd kunt u eenvoudig wisselen van zorgsite. Klik hiervoor op de link "wisselen van zorgsite" die onderaan elke pagina staat.
  
  Oude Zorgsite 
  Kies in het menu voor "Lidmaatschap"->"Naar andere zorgsite...". U krijgt dan een keuze scherm waarop u kunt kiezen uit de zorgsites waar u lid van bent.

• Hoe kan een sitebeheerder iemand op een bepaalde taak inplannen?

  Nieuwe Zorgsite

  Zodra u met de muis over een taak in het dag- of weekrooster beweegt, verschijnt er een ballon met taakdetails. Hier ziet u een optie "Schrijf een ander lid in" (als er nog niemand ingeschreven is) of "wijzig inschrijvingen" (als er wel iemand ingeschreven is). Als u daarop klikt, komt u op een pagina waar u leden aan of uit kunt vinken voor deze taak.

  Oude Zorgsite

  Dit is mogelijk door in het vakje van de betreffende taak te klikken (niet op het vinkje want dan plant u uzelf voor de taak in!). Vervolgens kunt u bij inschrijven/uitschrijven een lid aanvinken voor deze taak. U ziet hier overigens alleen de leden die bevoegd zijn voor deze taak. De sitebeheerder kan leden bevoegdheden toekennen/ontnemen via de bevoegdhedenlijst in het menu.

• Hoe kan ik mijn sitenaam wijzigen?

  Deze kunt u in de oude Zorgsite nog niet zelf wijzigen. Bel of stuur een e-mail naar de helpdesk. Wij kunnen uw sitenaam naar wens wijzigen.

  Nieuwe Zorgsite

  De beheerder kan de naam van de site eenvoudig veranderen onder "site instellingen". Dit is te bereiken via de knop in het menu rechtsboven.

• Oude zorgsite:Ik zie geen vinkjes in de taken, dus ik kan mezelf niet inplannen

  U heeft ofwel geen bevoegdheden voor deze taak (vraag uw sitebeheerder) ofwel u kijkt naar taken die al verlopen of begonnen zijn.